忙しい土日が終わりました!
ご来店いただいたお客様!
ありがとうございました(*^^*)
そして営業後は
月初に行われるスタッフミーティング!!
ここでは毎月、
より良いサロンにしていけるように
目標を立てたり、
それに向かってどんな取り組みをするのかなど、
スタッフみんなで話し合います!!
そんなミーティングが始まる前の空き時間に
店長が3秒ぐらいで書いたドラえもん、
3秒ですよ3秒(゚Д゚)!!
さ〜って書いた割にはなかなかかわいい!!
...それでは始めたいと思います( ̄▽ ̄)w
まず最初は、
うちのお店で
驚異の新規リピート率を
叩き出しているスタイリスト!
プリンス稲田の秘密に迫ろうの会をしました( ̄▽ ̄)w
社長もびっくりするほどの数字なんです!
どうやってリピート率を上げているのか、
きっとカウンセリングに
その秘密があるに違いない!!
っということで
稲田さんによる
カウンセリングのロープレをしました!
モデルに選ばれたのは、
昨日髪を切ったばかりの僕( ̄▽ ̄)w
何も言うことなーい( ̄◇ ̄;)
っと思っていたのですが
プリンスの手にかかればちょちょいのちょい!
聞き出すのが上手いんですかね?
すごく話しやすく安心感があり、
悩みや気になるところなどを暴露しちゃいました( ̄▽ ̄)w
自分がやるのではなく
お客様の立場になって感じたため、
稲田さんの気遣いや人柄、
参考になることがいっぱいありました!
同じ職場に
こういうすごい先輩がいるのはとてもラッキー!
いろいろ吸収させてもらいます( ̄^ ̄)ゞ
そうこうしていたら社長が到着!!
ここからはスタッフみんなで
どうすればもっとお店を大きくしていけるのかの話し合い!
ざっくり言いますと、
今までのsmoos'は守りに徹していました!
安定したお店の回転率で回すのもいいと思います!
ですが、
さらに上を目指して成長するなら
やはり挑戦していかなくては!!
なので明日からのsmoos'は
攻めます( ̄^ ̄)ゞ
何事も挑んでいき
もし失敗したらその都度
みんなで話し合い解決いていく!
こうしたらこうなるんじゃ、
なんて頭で考えていたらキリがない!
実際にやって失敗した方が
リアルな情報をみんなと共有できるじゃん!
PDCAっすね( ̄▽ ̄)!!
より良いサロンを作っていけるように
スタッフみんなで頑張ります( ̄^ ̄)ゞ
うちのトップ3人は
まだまだ真剣な会議中!!
今後のsmoos'にご期待ください( ´ ▽ ` )ノ
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